1. Cookie fayllar haqida umumiy ma'lumot
Cookie fayllar - bu sayt tomonidan sizning kompyuter yoki mobil qurilmangizda saqlanadigan kichik matnli fayllar. Bu fayllar saytning to'g'ri ishlashi, foydalanuvchi tajribasini yaxshilash va saytdan foydalanishni tahlil qilish uchun ishlatiladi.
Cookie fayllar qanday ishlaydi?
Siz saytga birinchi marta kirganda, cookie fayl avtomatik yaratiladi va sizning brauzeringizda saqlanadi. Keyingi tashriflaringizda bu ma'lumotlar saytga sizni tanish va shaxsiy sozlamalaringizni eslab qolish imkonini beradi.
- • Sessiya cookie fayllari - brauzer yopilganda o'chadi
- • Doimiy cookie fayllar - belgilangan muddat davomida saqlanadi
- • Birinchi tomon cookie - faqat bizning saytimiz tomonidan yaratiladi
- • Uchinchi tomon cookie - boshqa xizmatlar tomonidan yaratiladi
Cookie fayllar sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni o'qiy olmaydi yoki kompyuteringizga zarar etkaza olmaydi. Ular faqat saytdan foydalanish tajribasini yaxshilash uchun xizmat qiladi.
2. Cookie fayllar turlari va maqsadlari
Zarur cookie fayllar
Bu fayllar saytning asosiy funksiyalarini ta'minlash uchun zarur va o'chirib bo'lmaydi. Ular sizning xavfsizligingiz va sayt ishlashi uchun muhim.
Autentifikatsiya:
- • Kirishni eslab qolish
- • Sessiya boshqaruvi
- • Xavfsizlik tekshiruvi
Sayt funksiyalari:
- • Til va mintaqa sozlamalari
- • Shopping cart ma'lumotlari
- • Forma ma'lumotlarini saqlash
Analitik cookie fayllar
Saytdan qanday foydalanishingizni tushunish va xizmatlarimizni yaxshilash uchun foydalaniladi. Bu ma'lumotlar anonim tarzda yig'iladi.
Foydalanish statistikasi:
- • Sahifa ko'rishlar soni
- • Saytda o'tkazilgan vaqt
- • Eng ko'p ko'rilgan sahifalar
- • Foydalanuvchilar faolligi
Texnik ma'lumotlar:
- • Brauzer va qurilma turi
- • Ekran ruxsati
- • Operatsion tizim
- • Xatolar va yuklanish vaqti
Funksional cookie fayllar
Saytning individual funksiyalarini va sizning tanlovlaringizni yaxshilash uchun ishlatiladi. Bu fayllar sizning tajribangizni shaxsilashtiradi.
Shaxsiy sozlamalar:
- • Ovqat afzalliklari
- • Eslatma sozlamalari
- • Interface rejimi (qorong'u/yorqin)
- • Font o'lchamlari
Kontent sozlamalari:
- • Tavsiya etilgan maqolalar
- • Ovqat rejasi sozlamalari
- • Xizmat turlari filtrlari
- • Dashboard ko'rinishi
Marketing cookie fayllar
Sizning qiziqishlaringizga mos keladigan maqolalar va takliflarni ko'rsatish uchun ishlatiladi. Bu fayllar faqat sizning roziliginiz bilan faollashtiriladi.
Moslashtirilgan kontent:
- • Shaxsiy takliflar
- • Relevant maqolalar
- • Xizmat tavsiyalari
- • Maxsus chegirmalar
Campaign tracking:
- • E-mail kampaniyalar
- • Reklama samaradorligi
- • Konversiya taring
- • ROI tahlili
3. Uchinchi tomon xizmatlari
Saytimizning ba'zi funksiyalari uchinchi tomon xizmatlari tomonidan ta'minlanadi. Bu xizmatlar o'zlarining cookie siyosatiga ega va biz ularning amaliyotlariga mas'ul emasmiz.
Google Analytics
Sayt trafikini tahlil qilish va foydalanuvchi xatti-harakatlarini tushunish uchun foydalaniladi. Google Analytics anonim ma'lumotlar yig'adi va sizni shaxsan aniqlay olmaydi.
Yig'ilayotgan ma'lumotlar:
- • Sahifa ko'rishlar
- • Sessiya davomiyliği
- • Demosurfik ma'lumotlar
- • Qurilma va brauzer ma'lumotlari
Sozlash:
- • Brauzer sozlamalari orqali
- • Google Ads Settings
- • Bizning cookie consent tool
- • Browser Add-ons orqali
To'lov tizimlari
To'lov jarayonlarini xavfsiz amalga oshirish uchun bank va to'lov tizimlarining cookie fayllari ishlatiladi.
Xavfsizlik:
- • Fraud detection
- • Secure sessiya boshqaruvi
- • PCI DSS compliance
- • 3D-Secure autentifikatsiya
Funksionallik:
- • To'lov usulini eslab qolish
- • Auto-fill funksiyasi
- • To'lov tarixi
- • Qaytarilgan to'lovlar tracking
Chat va qo'llab-quvvatlash
Mijozlar bilan muloqot va qo'llab-quvvatlash xizmatlari uchun uchinchi tomon chat tizimlari ishlatiladi.
Chat funksiyalari:
- • Suhbat tarixi
- • Onlayn status
- • File sharing
- • Avtomatik javoblar
Analytics:
- • Javob berish vaqti
- • Mijoz qoniqish darajasi
- • Eng ko'p so'raladigan savollar
- • Agent performance metrics
Muhim eslatma: Har bir uchinchi tomon xizmatning o'ziga xos maxfiylik siyosati va cookie amaliyotlari mavjud. Biz ularga havola beramiz va sizga o'zingiz tanishib chiqishni tavsiya etamiz.
4. Cookie sozlamalari va boshqaruv
Siz cookie fayllarni boshqarish va sozlash uchun bir nechta usuldan foydalanishingiz mumkin. Bizning maqsadimiz sizga to'liq nazorat berish va shaffoflik ta'minlashdir.
Saytdagi sozlalar
Saytimizda cookie consent banner orqali quyidagi sozlamalarni boshqarishingiz mumkin:
Faol sozlamalar:
- Zarur cookie fayllar (o'chirib bo'lmaydi)
- Funksional cookie fayllar
- Analitik cookie fayllar
- Marketing cookie fayllar
Sozlash usullari:
- • Cookie banner orqali
- • Profil sozlamalari sahifasida
- • Privacy Center orqali
- • Support bilan bog'lanish
Brauzer sozlamalari
Barcha zamonaviy brauzerlar cookie fayllarni boshqarish imkoniyatini beradi. Quyidagi yo'riqnomalar eng mashhur brauzerlar uchun:
Chrome:
- 1. Settings > Privacy and security
- 2. Site Settings > Cookies
- 3. Kerakli sozlamalarni tanlang
- 4. Istisnolar qo'shing
Firefox:
- 1. Settings > Privacy & Security
- 2. Cookies and Site Data
- 3. Sozlamalarni o'zgartiring
- 4. Exceptions qo'shing
Safari:
- 1. Preferences > Privacy
- 2. Cookies and website data
- 3. Tanlovni amalga oshiring
- 4. Advanced settings
Edge:
- 1. Settings > Cookies and site permissions
- 2. Cookies and site data
- 3. Manage and delete cookies
- 4. See all cookies and site data
Mobil qurilmalar uchun
iOS (Safari):
- 1. Settings > Safari
- 2. Privacy & Security
- 3. Block All Cookies
- 4. Prevent Cross-Site Tracking
Android (Chrome):
- 1. Chrome menu > Settings
- 2. Site settings > Cookies
- 3. Sozlamalarni tanlang
- 4. Third-party cookies
5. Cookie fayllarni o'chirish
Cookie fayllarni o'chirish bizning saytdan foydalanish tajribangizga ta'sir qilishi mumkin, lekin bu sizning huquqingizdir va biz bunga to'liq hurmat bilan qaraymiz.
Cookie o'chirishning oqibatlari:
Yo'qolishi mumkin bo'lgan imkoniyatlar:
- • Avtomatik login
- • Til va mintaqa sozlamalari
- • Shopping cart ma'lumotlari
- • Shaxsiy afzalliklar
- • Saytda navigatsiya qulayliklari
Saqlanib qoladi:
- • Asosiy sayt funksionalliк
- • Ro'yxatdan o'tish ma'lumotlari
- • To'lov tarixi (serverda)
- • Ovqatlanish rejalari (akkountda)
- • Konsultatsiya yozuvlari
Butun cookie fayllarni o'chirish:
Windows kompyuterlarida:
- • Ctrl+Shift+Delete tugmalari orqali
- • Browsing history clear dialog
- • Cookies and other site data tanlansin
- • Time range ni tanlang
Mac kompyuterlarida:
- • Cmd+Shift+Delete tugmalari orqali
- • Clear browsing data dialog
- • Cookies va cache tanlansin
- • Time period ni belgilang
Tavsiya:
Barcha cookie fayllarni o'chirish o'rniga, faqat marketing cookie fayllarni o'chirish yoki cheklash yaxshiroq variant bo'lishi mumkin. Bu sizga saytning asosiy funksiyalaridan foydalanishda davom etish imkonini beradi.
6. Yangilanishlar va o'zgarishlar
ZenGuide Club vaqti-vaqti bilan cookie siyosatini yangilashi mumkin. Barcha muhim o'zgarishlar sizga oldindan ma'lum qilinadi.
Xabardor qilish usullari:
-
Sayt notification: Asosiy sahifada maxsus banner ko'rsatiladi
-
Email xabarnoma: Ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilarga yuboriladi
-
Push notification: Mobil ilova orqali darhol xabardor qilish
O'zgarishlar turlari:
Kichik o'zgarishlar (30 kun oldin):
- • Matn yozuvlarini aniqlashtirish
- • Texnik tafsilotlarni yangilash
- • Misol va izohlar qo'shish
- • Dizayn va formatni yaxshilash
Muhim o'zgarishlar (60 kun oldin):
- • Yangi cookie turlari qo'shish
- • Uchinchi tomon xizmatlar o'zgarishi
- • Ma'lumot yig'ish maqsadlarini o'zgartirish
- • Huquq va majburiyatlar o'zgarishi
Sizning tanlovingiz:
O'zgarishlar e'lon qilinganidan keyin, agar yangi siyosat sizga mos kelmasa, xizmatlarimizdan foydalanishni to'xtatishingiz mumkin. Davom etish yangi shartlarni qabul qilganingizni anglatadi.